REGOLAMENTAZIONE RESI DLGS 206/05
Prima di rispedire i prodotti leggere attentamente la nostra politica sui resi:
Se per qualunque ragione non fossi contento del tuo ordine o tu voglia effettuare un cambio, puoi restituire i prodotti acquistati, senza averli utilizzati, entro 15 giorni dalla data di consegna.
Le spese di trasporto per il reso sono sempre a carico del cliente.
IMPORTANTE: inserire sempre il numero di ordine.
Le condizioni da rispettare sono le seguenti.
– Gli acquisti su negoziodelvino.it sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che ti garantisce il diritto di recesso.
– L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:
– I prodotto restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
Tale diritto è riservato alle persone fisiche: sono quindi esclusi i rivenditori.
Per esercitare tale diritto, dovrai:
Inviarci una mail entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:
• numero della fattura
• numero dell’ordine
• data dell’ordineil prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
• le tue coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso
Attendere la nostra e-mail di autorizzazione alla restituzione.
Entro 15 giorni dalla ricezione della nostra mail di autorizzazione alla restituzione, spedire, a tue spese, i prodotti oggetto di recesso al seguente indirizzo:
Vega sas dei f.lli Allegra
Via Roma,4 35030 Saccolongo(Pd) ITALIA
Provvederemo al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999.
In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana.
VEGA SAS DEI FLLI ALLEGRA si riserva il diritto di rifiutare il reso di prodotti non conformi alle suddette condizioni.
Potrai scegliere il corriere con cui effettuare la spedizione. Non deve essere necessariamente il corriere che ti ha recapitato la merce, ma si consiglia di utilizzare un corriere o un servizio postale tracciabile o una ricevuta di ritorno.
Ti ricordiamo che VEGA SAS DEI FLLI ALLEGRA non si assume alcuna responsabilità relativamente alla spedizione di ritorno.
Per la spedizione di reso ti consigliamo di valutare il servizio offerto dal sito www.ioinvio.it che propone tariffe economiche e comodo ritiro presso la tua abitazione.
Inserire sempre nel pacco i propri dati anagrafici, nome e cognome e numero d’ordine e scontrino fiscale.
Non saranno accettati pacchi inviati in porto assegnato o a carico del destinatario e pacchi inviati senza risposta dalla nostra sezione “gestione dei resi”-info@ilconsole.com
GESTIONE DEL RESO:
Per tutti i resi è prevista la sola opzione del Rimborso: verrà rimborsato il prezzo pagato dei prodotti al netto di sconti, escluse spese di spedizione e/o contrassegno, pacco regalo, commissioni e altro. Eventuali omaggi dovranno essere restituiti qualora venga fatta richiesta di rimborso.
RESPONSABILITÀ SUI PRODOTTI:
VEGA SAS DEI FLLI non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine o dalla perdita dello stesso da parte del corriere. Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli consegnati corrisponda all’ordine effettuato, che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture, il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta ”Riserva di Controllo Merce” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore. Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 48 ore dal ricevimento della merce, a mezzo mail info@ilconsole.com